비즈니스 인텔리전스, 숫자가 아니라 방향을 말하다
데이터는 넘치지만, 인사이트는 부족한 시대 CRM, ERP, CS, 마케팅 자동화 도구 등에서 생성되는 수많은 숫자들은 매일 축적되고 있는데요.그런데도 많은 기업이 여전히 다음과 같은 고민을 가지고 있습니다. “우리 팀, 데이터는 많은데 도대체 뭘 보고 어떻게 의사결정해야 할지 모르겠어요.” 데이터가 없어서 생기는 문제가 아닌 데이터를 해석하고, 정리해서, 실행 가능한 인사이트로 전환하지 못하는 것입니다.이 문제를 해결해주는 도구가 바로 … Read more
